Service des impôts
Un nouveau service personnalisé sur rendez-vous est mis en place à compter du 1erfévrier 2019, dans le Service des Impôts des Particuliers (SIP) et dans le Service des Impôts des Entreprises (SIE) de Foix.
L’accueil personnalisé sur rendez-vous permet d’améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n’est pas nécessaire et, si cela est nécessaire, en leur assurant d’être reçus sans file d’attente, à l’heure choisie, par un agent ayant pris préalablement connaissance de leur dossier et munis des pièces utiles.
Pour accéder à cette réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers particuliers ou professionnels sont invités à prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr (rubrique « Contact »), où ils disposent, à tout moment, de nombreuses informations et de l’offre de services en ligne, mais aussi par téléphone ou au guichet de leur centre des finances publiques.
Bien évidemment, dès le premier contact à distance, tout est mis en œuvre pour que l’usager obtienne une réponse. De plus, sur place, nos centres de finances publiques sont dotés d’un espace PC libre-service lui permettant de se familiariser avec les services en ligne.
Les démarches les plus simples (paiements, simples demandes de renseignement, remises de formulaires …) peuvent toujours s’effectuer au guichet des centres des finances publiques, sans rendez-vous.